Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

ORVENA es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de sus canales digitales, formularios de contacto y servicios ofrecidos mediante su plataforma.

2. Información que recopilamos

Dependiendo de la interacción realizada, podemos recopilar información como nombre, dirección de correo electrónico, número telefónico, empresa, información proporcionada en mensajes y otros datos necesarios para atender una solicitud.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales pueden ser utilizados para responder solicitudes, contactar a potenciales clientes, proporcionar información sobre nuestros servicios, gestionar procesos comerciales y mejorar nuestros productos y servicios.

ORVENA procurará utilizar la información únicamente para finalidades legítimas, determinadas y relacionadas con la interacción realizada por el usuario.

4. Base legal y consentimiento

El tratamiento de datos personales se realizará de acuerdo con la legislación ecuatoriana aplicable en materia de protección de datos personales y, cuando corresponda, sobre la base del consentimiento del titular o de otra base jurídica válida.

5. Conservación de la información

Conservaremos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados, atender obligaciones legales o resolver posibles reclamaciones.

6. Seguridad

ORVENA aplica medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o destrucción.

Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta; por ello, mantenemos procesos orientados a reducir los riesgos asociados al tratamiento de información.

7. Derechos de los titulares

Los titulares de datos personales pueden ejercer los derechos reconocidos por la normativa ecuatoriana aplicable, incluyendo los relacionados con acceso, rectificación, actualización, eliminación, oposición, suspensión o los demás que correspondan según cada caso.

Para realizar una solicitud relacionada con sus datos personales puede comunicarse con ORVENA mediante:

8. Cookies y tecnologías similares

El sitio puede utilizar tecnologías necesarias para su funcionamiento y, cuando corresponda, herramientas destinadas a mejorar la experiencia del usuario, analizar el rendimiento o proporcionar determinadas funcionalidades.

9. Servicios de terceros

Determinadas funcionalidades pueden depender de proveedores tecnológicos externos. Cuando estos proveedores procesen datos personales por cuenta de ORVENA, procuraremos establecer las medidas contractuales y técnicas correspondientes conforme a la normativa aplicable.

10. Cambios a esta política

ORVENA podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios legales, tecnológicos, operativos o en nuestros servicios. La versión publicada en este sitio será la vigente.